معلومات المقرر الدراسي

Ces 10 dernières années, les canaux de distribution ont radicalement évolué, passant des canaux

traditionnels, principalement des lieux physiques, comme des agences bancaires ou des distributeurs

automatiques de billets, vers des canaux de distribution alternatifs, souvent appelés les canaux

numériques. Ces canaux regroupent les services bancaires sur Internet, les services bancaires sur

mobile, les services bancaires via agents